بنود وشروط الإستخدام


بنود وشروط الإستخدام

* شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
يهدف زول ماركت الى أن يكون موقعا أمنا ومفيدا لجميع الاطراف البائع والمشتري في نفس الوقت ولتحقيق ذلك نرجو تنفيذ القوانين والإرشادات الخاصة به.
ولذلك عند طلب خدمة ما يجب أن يراعي المشتري تواصله المباشر مع صاحب الإعلان فقط إما عن طريق الدردشة أو الاتصال المباشر أو بالتعليقات ، كل تلك المعلومات تكون مدرجة تحت الخدمة .
يهدف زول ماركت الى توفير الراحة لجميع الأطراف بحيث يكون البائع و المشترى قادرين على إدارة خدماتهم بأنفسهم مما يضمن السرعة في العمل وتوفير الجهد.
إن أي انتهاك لهذه القواعد يستدعى الإبلاغ عنها فورا
إن كنت ترغب في تصفح السوق فقط  فليس شرطا أن تمتلك حسابا على الموقع ولكن في حال رغبتك ببيع أو شراء سلعه فيلزمك ذلك وجود حساب خاص بك على الموقع وفي هذه الحالة سيطلب منك أن توافق على جميع التعليمات والأساسيات الخاصة بالموقع.
والتي تشمل الاتي:
- سياسية الخصوصية
توضح سياسية الخصوصية الخاصة بموقع زول ماركت كل ما يتعلق بجمع وحماية ومشاركة المعلومات الشخصية على الموقع والتي تطبق على جميع الأدوات والمعلومات ذات الصلة بالموقع بما فيها البريد الإلكتروني.
- اتفاقية زول ماركت
بمجرد استخدامك للموقع فهذا يعني انك قد منحت الموقع الصلاحية الكاملة لجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك.
ومن المهم لفت الانتباه الى أن الموقع يستطيع جمع كل المعلومات التي تدخلها بنفسك اليه أو تلك التي تذكرها عند استخدام أي من خدماته وهذا المعلومات تشمل:-
- معلوماتك عند التسجيل في الموقع أو الحصول على خدمة.
- معلومات موقعك الجغرافي وموقع جهازك المستخدم في حال كنت مفعلا الخدمة على هاتفك من قبل.
- المعلومات التي تقدمها لزول ماركت عند استخدامك لمنصات الإعلام الاجتماعية.
* ما يجعلك توافق على هذه البنود هو:-
1) لتتمكن من الحصول على خدماته المختلفة و خدمة العملاء باستخدام الهاتف أو البريد الإلكتروني.
2) لمنع وكشف عمليات الاحتيال وعدم الإلتزام بتعليمات الموقع.
3) لتحسين وتطوير الخدمات التي يقدمها زول ماركت والتحكم بالمحتوى والإعلانات.
4) لتوفير وسيلة  تواصل بينك وبين زول ماركت عن طريق التنبيهات والرسائل النصية.
5) منحك فرصة التقدم لصفحة الوظائف عن طريق المعلومات الشخصية التي قمت بتقديمها.
ملاحظة/ من الممكن أن يشارك زول ماركت معلوماتك مع طرف ثالث وفقا للقوانين المعمول بها وقد يكون الطرف الثالث:
- مقدمو الخدمات: مثل مقدمي الخدمات المالية و وكالات التسويق والدعم التقني وفي هذه الحالة ستكون المعلومات تحت وصاية زول ماركت.
- أطراف ثالثة مثل: السلطات الإشرافية والشرطة و ذوي الملكية الفردية.
يحمي زول ماركت معلوماتك الشخصية عن طريق اتخاذ خطوات أمنية وادارية وتقنية مثل تشفير البيانات وضوابط الوصول المادية والإدارية للبيانات مما يحميك من مخاطر سوء المعاملة أو تغيير معلوماتك أو كشفها.
نصائح لتعامل أمنا في الموقع:-
1/ اختيار البائع بتأني.
2/ احرص دائما على طلب صورة حقيقية للمنتج الذي ترغب به.
3/ احصل على خدمتك ثم سلم ثمنها للبائع وليس العكس.
4/ قم بتسعير المنتج قبل شراءه.
5/ ابحث عن طرق دفع مال أمنه.
ملاحظة: زول ماركت غير مسؤول بأي طريقة عن ما يدور بين البائع والمشتري من اتفاق ، هو فقط وسيط بين الاثنين لتوفير خدمة في أقل وقت وجهد.
اذا شككت بمصادقيه أي اعلان قم بالتواصل معنا فورا واخبرنا عنه أما في حالة الاحتيال عليك من أحد توجه فورا للشرطة ونحن جاهزون لمساعدتك بالمعلومات اللازمة لإ ثبات حقك.
قد يغير زول ماركت هذه البنود بين الحين والاخر لذلك ننصحك بالمتابعة وقراءة كل ما هو جديد دائما ومع ذلك عند قيامنا بأي تغييرات كبيرة سنطلعك عليها فورا.
* بعض الانتهاكات المحتملة لسياساتنا
هنا بعض الأمور التي إن قمت بإنتهاكها سنقوم باتخاذ الاجراء المناسب :-
- نسخ اعلانات تعود لأشخاص اخرين.
- إنشاء أكثر من بريد إلكتروني واحد من أجل نشر الإعلان أكثر من مره.
- نشر اعلانات ترويجية لمنتج أو اكثر في نفس الإعلان.
- إنتحال هوية شخص اخر.
- الدردشة المسيئة أو غير المرغوب بها والتي تتضمن استخدام ألفاظ غير لائقة.
- يمنع منعا باتا نشر رقم جوال في صورة الإعلان.
هناك بعض القواعد والتوجيهات الخاصة بمحتوى الإعلانات المضافة على الموقع وهي كالاتي :
- يتكون الإعلان من الصورة، السعر، العنوان والوصف.
- قصر ووضوح الإعلان بحيث يكون مختصرا و وافيا في نفس الوقت.
- يحذر استخدام أي روابط  تعود لحسابات شخصية بداخل الإعلان مثل صفحة الفايسبوك تو الانستقرام وغيرها من المواقع.
- يلزم إدراج السعر المرغوب مقابل الخدمة التي تعرضها فلا يسمح بترك خانة السعر فارغة أو ادراج سعر وهمي بها.
- إرفاق صورة مناسبة وواضحة للسلعة المرغوبة.
* الخصوصية العامة
لا تقلق بشأن المعلومات الخاصة بك فنحن نقدر ذلك كثيرا حيث تعتمد المعلومات التي نجمعها على ما اذا كنت مسجلا ومستخدما في الموقع او ما اذا كانت مجرد زائر، حيث ان كنت زائرا لن يتم استخدام أي من معلوماتك ولكن في حال كنت عضوا سيطلب منك بعض المعلومات كاسمك وبريدك الإلكتروني و ورقم الجوال من أجل توفير وسيلة تواصل معك.
الإبلاغ عن أي انتهاك داخل الموقع:-
اذا واجهت أي إعلان مخالف داخل الموقع فيمكنك التبليغ عنه عن طريق الضغط على رابط ( الإبلاغ عن الإساء) الموجود في صفحة الإعلان المخالف مما يسهل عملية ضبطه بأسرع وقت.
* نشر الإعلانات
هناك عدة شروط يجب أخذها بعين الاعتبار عند  رغبتك ببيع أي سلعة على موقع زول ماركت من أجل توفير خدمات بيع وشراء ناجحة وأمنه وهذه الشروط كالاتي:-
1/ يحق للموقع إزالة أي إعلان مخالف لشروط السياسة والخصوصية.
2/ يمكن أن يتم تعليق الإعلان الخاص بك في حالة  أن رأي الموقع أن الإعلان لا يتوافق مع الشروط وفيه انتهاك لها.
3/ يسمح بنشر إعلان واحد فقط للسلعة في حال كان الإعلان ساري ولن يسمح لك بإعادة نشر الإعلان مره اخرى إلا في حين إنتهاء صلاحية السابق.
4/ المعلومات المضللة أو الأسعار الوهمية داخل الإعلان ستؤدي إلى حذفه.


* الإعلان المميز
زول ماركت يمنحك فرصة إظهار إعلانك على قائمة الصفحات دائما وفي أول قوائم البحث لتتم مشاهدته بواسطة أكبر عدد ممكن من المستخدمين وذلك مقابل رسوم رمزية بسيطة ويمكنك عمل إعلانك مميزا بدفع رسوم رمزية بسيطة من خلال أيقونة " الضبط"   
* الضمان
اذا شعرت أن هناك انتهاك لحقوقك الخاصة في زول ماركت في حال عدم اتخاذك أي إجراء مخالف لسياسة الموقع قم بالتواصل مع خدمة العملاء التي بدورها ستتحقق من الأمر مع ضمان حقها بحذف أي إعلان مخالف.